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圆通总部投诉电话新上映_12305投诉圆通一次罚多少钱(2024年12月抢先看)

内容来源：兔子在线电影所属栏目：导读更新日期：2024-12-02

圆通总部投诉电话

快递在中转站丢失，圆通拒绝全额赔偿 11月12日，物流信息最后一次更新。 11月15日，发现快递有问题，通过小程序反馈。 11月15日，客服联系并询问物品内容，表示会去查找。 11月17日，继续投诉，总部电话承诺下午5点前回复。 11月17日，5点前未收到回复，5点后再次联系，错过电话。小程序要求提供物品清单及价值。 11月18日，电话联系后得知，由于线下购买且无有效交易凭证，只能按半价赔偿。物品丢失，损失却要一人一半，这合理吗？圆通的服务让人难以理解。

圆通快递的“人血馒头”真的好吃吗？最近寄了个快递，真是让我大开眼界。事情是这样的，我在浙江寄了个包裹，寄件的时候我可是费了不少心思，特意用珍珠棉包得严严实实，外面还裹了一层气泡袋，心想这下总该万无一失了吧。结果，还是出了问题。顾客收到包裹的时候，拍了个照片给我，一个作家盘子和一个杯子，杯子完好无损，盘子却磕掉了一个角。我当时就懵了，心想这到底是怎么回事？我寄件的时候，包装得明明很好，箱子四四方方，没塌陷，箱子上还特意写了“易碎品、不要摔”。结果客服一开始打电话过来，居然说我没填充物，真是气得我牙痒痒。明明图5都拍得清清楚楚，珍珠棉包得厚厚实实，外面还裹了层气泡袋。我当即就投诉了，拿顾客反馈和各种照片为证，驳斥派件网点的说法。结果，客服又把投诉转到我寄件网点，真是让人无语。寄件网点的人也很无奈，说“包装变形、内部有填充物的情况下，圆通总部会判责给寄件网点，而寄件网点最后往往又会把责任划分到业务员”。心里一阵无语，这是什么烂规定？中转站的人随便怎么对待快递，反正有人兜底担责？更搞笑的是，寄件网点的客服去尽力申诉，结果被省负责人判定说我的箱子不规范，内部填充物不够。我就纳闷了，什么是“不够”？您张口就来“我觉得”，那您觉得的就是标准，我觉得就得靠边站？还有，您嘴里说的“不够”又是以什么为标准衡量的？更离谱的是，上门取件的师傅还联系我，问前两天帮他寄的东西是不是坏了，还说如果他们不赔的话他个人赔我。圆通，你们知道这位师傅不仅仅负责圆通的派件，晚上八九点还在我们小区门口投递快递，最晚的时候十点也有。真是让人无语，圆通快递的“人血馒头”真的好吃吗？希望以后能有个更合理的规定，别让底层业务员背锅了。

快递问题无人解决，投诉无果，真是无奈！真是气炸了！这些不负责任的快递公司真是让人无语。8号下单取走货物，一直到11号都没有物流记录。打电话询问快递员，他答应查一下原因后回复我。结果就是石沉大海，17号也没有任何消息。再次打电话，他说是因为货品超长，发不了。我说那应该给我返回来啊，他说行。然后18号没返回来，再次询问，他说按理说第二天就能拿回来，让我等等。一直等到22号，依然没有返回货品也没有任何回复。打电话还是只说帮我催催。于是我决定投诉，22号投诉了圆通公司，说24小时给答复，结果26号了一点儿回音都没有。打电话还是说催一下。不是多贵的东西，但这种处理态度真的让人生气。投诉难道都是摆设吗？12305邮政投诉也打不通。真的服了，所谓的监管部门都是吃干饭的吗！

圆通客服：机器人转人工？ 𐟓栦”𖥈𐤸€个取件码，但过年期间快递不发货，代收服务也暂停。联系圆通在线客服，起初是机器人客服，不断发送消息，转了三次才接通人工客服。客服一开始就表示抱歉并催促，我解释说只想询问物品内容，不是催促发货。客服却不断重复表示理解心情并催促，似乎不是人工客服，而是自动回复。 𐟓ž 挂断电话后，我再次联系圆通客服，告知他们我只是想弄清楚物品内容，并没有催促发货。客服态度让我感到不满，甚至想要投诉。总部居然用手机号联系，而不是固定电话或五位外呼号码，这让我对圆通的服务感到失望。 𐟓‹ 记录这次经历后，我决定今后尽可能少使用圆通快递服务。

快递丢失？教你4步快速维权！ 𐟓ž 第一步：跳过快递员，直接拨打快递公司官方电话：顺丰：95338 圆通：95554 中通：95311 韵达：95546 百世：95320 邮政：11183 𐟓⠧쬤𚌦�𜚊接通电话后，直接告知： “我的快递丢失了，我要求你们在两小时内答复。如果超过两小时，我会继续投诉（两个小时内重复来电投诉有罚款）。” 𐟓… 第三步：如果24小时内问题未解决，或者七天内未收到赔付，向邮政管理局12305投诉。注意：价值1000元以内的物品无需提供价值证明即可无条件赔付。如果快递公司不赔付，将被罚款2000元至5000元。 ✉️ 第四步：如果问题仍未解决，可以通过邮政业小程序进行申诉。

圆通快递赔偿30元，维权之路漫漫长事情的起因是这样的：2月末，我网购了一些东西，打算在女神节使用。然而，圆通快递的物流信息一直没有更新。从发现物流不更新开始，我几乎每天都在打电话催促（因为3月7号急需使用）。快递方面一直承诺会帮忙催促和查找，但结果一直悬而未决。直到3月3号，快递显示被退回，这让我非常困惑，因为我每天都在寻找我的快递，甚至表示可以自己开车去取。我没有收到任何通知或电话告知我的快递被退回。为了不影响使用，我联系了厂家，额外发了顺丰快递，运费由我们承担。这之后，我开始了漫长的维权之旅。从3月4号开始投诉，要求补偿我的快递损失（我会提供账单和发票）。每次电话联系时，圆通方面都表示会在24小时内回复电话，并承诺会加急处理。然而，直到4月末，问题仍未得到解决。 5月2号，我再次打电话询问，被告知会在24小时内回复。然而，5月4号我仍未收到电话。我又一次打电话询问，被告知当天会回复。结果，5月5号才收到回复。自称是圆通总部客服工号4377的工作人员回复说，他们会赔偿我30元（我当初的运费费用大约200元）。她还表示，这就是圆通官方的最终处理结果，无法转接上级处理。她还让我自己考虑这个结果。圆通作为大公司，与我们普通人不同。我会继续投诉，直到问题得到解决。

莫名其妙收到快递？教你如何应对！最近遇到了一件特别奇怪的事情，莫名其妙地收到了一份快递，完全不知道是谁寄的，也没买过这东西。更奇怪的是，亲友们也没人提到寄过东西给我。发现快递后，我赶紧打电话给圆通速递客服，要求拒收这个包裹。结果他们告诉我，快递已经被签收了，而且发件人要求弃件签收。这真是让人无语！于是，我又打电话给他们解决这个问题，结果他们说无法解决，用我的信息寄快递，我还没有权利拒收。气得我直接投诉了他们。现在就在等电话了，希望能有个说法。如果你也遇到类似的情况，记得一定要及时处理，不要让这种事情继续发生。希望大家都能顺利解决这种莫名其妙的事情！𐟒ꀀ

𐟓楿멀’派件中，为何一直不动？𐟤” 𐟘㩁‡到快递派件中一直不动的情况真是让人着急啊！好几个快递都停留在同一个地方，似乎被“遗忘”了。𐟓ž联系快递员？电话关机！联系圆通客服？电话又打不通！这该如何是好？𐟤𗢀♀️ 𐟔仔细查看派件信息，发现快递员杨爱正在派件中，联系电话是18971075720。但是，电话无法接通，这让人感到非常无奈。𐟘ž 𐟒ᦈ–许，我们可以尝试联系网点或投诉电话，看看能否得到更多帮助。网点联系电话是18521840142，投诉电话也是这个号码。希望这些信息能帮到你！𐟙 𐟙…‍♀️请注意，圆通快递的投诉电话可能是95161或185211号段的上海号码，这是圆通业务员专属号码，请放心接听。𐟓ž 𐟒ꨮ馈‘们一起耐心等待，希望快递能尽快送达！同时，也希望快递公司能加强内部管理，提高服务水平。𐟙Œ

圆通快递避坑指南：亲身经历分享最近真是被圆通气得不轻！事情是这样的，我明明指定了一个代收点，结果圆通直接把快递放在了别的地方。快递显示送达后，我立马联系了快递员，结果电话不接，短信不回。第二天投诉也没用，公主号上显示“投诉已解决”，这简直是糊弄人嘛！于是我又投诉了一次，这次有个客服打电话过来，态度那叫一个冷淡：“你那个代收点放不了，要么改地址退回，要么你自己赶紧去取，超过三天还要收超时费。” 我气得不行，又打菜鸟的快递投诉电话，对方轻描淡写地说：“可能信号不好就给你挂了吧。”然后又说：“那你赶紧去取，存放超时是要付费的。” 真是没见过这么态度恶劣的客服，从上到下都是烂的。我真是被气得不行，东西重新买，这辈子都不想再用圆通快递了，真是晦气。

投诉了一次被圆通针对了我因为拿不了大件，特意选择了上门送货的快递服务。第一次，快递员没有给我送到家门口，而是放在了丰巢柜。虽然心里有些不满，但考虑到可能还有其他原因，我还是忍了下来。第二次，淘宝虚拟号的问题让他无法联系到我，于是他以打不通电话为由拒绝送货上门。我告诉他，小件我自己可以拿，但大件需要他送到家门口。他表示已经走了，我问他能不能第二天顺便送过来，他却选择大半夜跑回去给我送上来。为了给他指路，我加了他的微信。本来以为他这么辛苦就算了，但接下来发生的事情让我非常生气。我决定以后再也不用圆通快递了，并且打了投诉电话。这是我人生中第一次投诉，真是感谢他的“贡献”。