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小米官网售后权威发布_小米官网售后客服电话(2024年12月精准访谈)

内容来源：兔子在线电影所属栏目：观点更新日期：2024-12-04

小米官网售后

小米手环售后体验：效率与贴心并存 𐟎‰ 最近体验了一把小米手环的售后服务，真心要给大家夸一夸！事情是这样的，我的小米手环用了三个月左右，突然就不工作了。刚充好电，戴在手上没多久就黑屏了，手机app也断开了连接。网上找了不少解决办法，但都没用。于是，我决定去找小米售后。 𐟛️ 因为我是在拼夕夕上买的手环，刚开始还担心售后问题。不过，打开小米官网，通过售后入口输入手环上的码，居然可以直接报修！按流程填了原因和诉求后，选择了上门取件，把手环寄到了最近的维修点。 𐟚š 快递选择时，我发现有个顺丰只收0元，心里还纳闷为什么。结果去寄的时候，快递点还是让我付了13元。两天后，小米直接发短信给我，说要报销快递费！ 𐟔砥🫩€’寄出后，两天内我的维修记录就开始更新了。令我震惊的是，从签收到维修再到寄出，小米居然只花了10分钟！之后有服务人员打电话给我，告诉我给我换了新的米粒，已经寄出了，让我记得签收。 𐟓栥‡ 天后，我收到了一个全新的手环，而且过了一天后，我的快递费也报销到账了，还多了两块钱！虽然不确定这两块是不是我之前手环绑公交卡的余额，但小米多送的这份心意还是很让人感动的。 𐟒ᠦ€𛧚„来说，整个维修售后过程除了快递耽误了点时间，我没出一分快递费和维修费，小米就换了一个新的米粒给我。真的太爱了，实名制表扬！ 𐟓⠦œ€后温馨提醒，小米售后可以直接在公主号上搜索或者官网直接进入。希望大家也能有这样的好体验！

Redmi K80系列维修备件价格揭晓，主板价格高昂引发热议。小米公司近期推出的Redmi K80系列智能手机备受关注。随着新机热销，小米官网公布了这两款手机的维修备件价格。标准版Redmi K80的维修备件中，超广角后置摄像头仅需20元，前置摄像头35元，但主板价格高达2330元。而Redmi K80 Pro的备件价格稍高，超广角后置摄像头50元，主板更是达到2595元，显示屏620元，电池159元。此外，Pro版长焦摄像头更换费用为140元。这些价格不仅让消费者了解了维修成本，也彰显了小米对售后服务的重视。#热点新知# #Redmi# #Redmi红米手机# #红米redmi# #小米Redmi官宣#

红米Note7Pro售后，坑！最近真是被手机售后搞得头大。事情是这样的，我的红米Note7Pro手机因为误刷了红米Note7的固件包，结果手机直接罢工了，屏幕完全不亮。于是，我去了福州五一中路的一家售后点，想着能修就修，不能修就换新的。到了售后点，前台工作人员二话不说，直接用吸盘把手机后盖拆开了，抄写了后盖板下的串码。然后，他们把我领进一个小屋子，里面有个酸碱性试纸，结果显示手机有进液或者受潮。接着，售后人员就拒绝维修，说是因为试纸变红，线刷无法通过。我当时就很无语，因为我知道是因为刷错固件导致的，自己线刷又因为需要售后权限无法继续。售后看到试纸变红，就推卸责任，让我换主板。我拨打400热线，结果被转到了深圳的售后点，寄过去后深圳售后也是同样的说辞，拒绝维修，建议我转去北京检测。寄到北京后，北京的售后连电话都没打，直接把订单调成拒绝售后，然后手机又被寄回了深圳。深圳售后收到手机后一脸懵逼，打电话问我什么情况，我也一脸懵逼，说是小米售后自动寄过去的。深圳售后还是拒绝维修，最后把手机寄回给我。整个过程已经过去快一个月了，我的手机1599元入手，当时618活动，某平台最低价1259元就能拿下。现在手机到手，我也没太注意看，直到我在淘宝上找到一家远程刷机维修店，花了50元远程刷机，手机完美复活。这证明小米售后的态度真是让人无语，什么PI20防水，什么18个月质保，只要标签变红，全都成了空话。更奇葩的是，防水标签故意贴在耳机口和充电口附近，而且耳机口和充电口没有密封条，几乎是通风的。如果他们对着耳机口哈一口气，那个主板标签就红了。我不知道其他厂家面对售后问题是不是这种态度，但我买的是小米红米手机，所以只针对小米售后。或许我们国内的手机消费环境就是这样，消费者是弱势群体，手机坏了如果是质量问题，售后不承认就几乎没有任何办法。希望手机产业和消费者保护法能关注这个问题。

小米15手机质量差，售后态度让人失望本来以为首发购入小米15手机会是一件开心的事，结果却变成了一次糟糕的购物体验。10月31日，我购入了一台小米15黑色版，16+512GB的手机。使用几天后，我发现开关机键越来越松，回弹力度非常小。如果手机带壳，有时候都按不到这个键。音量键也有同样的问题，轻轻滑动时会有哗啦哗啦的响声。品控和质量问题真的非常差。因为是线下购买，还有那个大黑色盒子礼包，我第一时间想到的不是退货退款，而是协商换货。当天我将商品邮寄给了广州市小米售后中心，结果第二天就接到了他们的电话，说手机一切正常，拒绝换货，态度还非常差。我有理由怀疑小米的售后服务真的如网上所说，极其糟糕。按我的诉求上下摸一下或者随便找台相同的机器对比一下这两个按键，也能明显感受到产品的缺陷。是我个人行为导致这些按键问题吗？踢皮球式的敷衍售后，让我这个平时不发贴的人都忍不住出来说这件事。后来我投诉到官方400客服，他们说转给专员处理。本来是凭良心说赠品自己使用了，不好意思退，想着换新。结果我这才用了几天啊，有必要花时间和精力来占你小米公司这点便宜吗？连最基本的保障服务都推三阻四，真的是太失望了。这次小米15手机的购买体验，刷新了我对手机售后保障服务的下限，真的非常糟心。如果可以，我现在只想全额退款，换机的心情已经没了，非常失望。希望有类似情况的朋友也能留言，一起维护自己正当合法的权益。

终于找到完美的手机壳！𐟓𑊧𛈤𚎦‰𞥈𐩀‚合我小米11的手机壳了！𐟎‰ 在尝试了四个手机壳之后，我终于找到了一款既保护镜头又不顶膜的完美选择。𐟑Œ 𐟔 第二个手机壳同样不顶膜，并且能保护镜头，虽然颜色有些“父亲范”，但如果你喜欢这种风格，可以考虑入手。𐟑” 𐟓𘠧쬤𘉤𘪦˜聯边框手机壳，虽然会露出两侧，但网上有很多好看的款式，如果你不介意，可以选择这种设计。𐟎芊𐟔„ 第四个手机壳是我最初购买的手机壳，但很快我发现它顶起了原装膜，不得不频繁按膜排气泡。𐟘“ 最终，我选择了换掉它。 𐟎‰ 现在，我使用的是一款去小米售后贴的膜，虽然不如原装膜，但比我自己贴的好多了。𐟑Œ 希望我的经验能帮助大家找到适合自己的手机壳！𐟙Œ

小米11维修记：主板问题与延保服务的真相去年年底，我的小米11手机突然开不了机，于是去了小米售后服务中心。员工告诉我，手机的主板有问题，维修费用需要两千多，我决定放弃。之后，手机开始断断续续地关机、黑屏，甚至充不进电。到了上个月，手机彻底关机，充电没有任何反应。因为手机上有很多重要数据，我决定再次去维修。到了店里，店员告诉我主板和电池都坏了，总共需要358元来修复。后来，我通过其他渠道了解到，小米有一个三年的延保服务。我的手机正好在今年的八月份到期。在此期间，我完全不知道这个服务，上一个小米售后服务中心也没有提到过。不得不说，小米的售后服务真的很让人失望！𐟓𑰟’”

小米售后，小米服务小米手机「卢伟冰超话」这就是米粉心中最酷的公司？陈涛44262的微博视频

这还是我第一次收到小米手机跌落的提示，点进去后甚至可以直接转跳到手机检测和售后，这个功能做的确实非常细节，不知道其他品牌有没有？

小米手机维修惨痛经历：云相册数据丢失我是个忠实的小米粉，一直只用小米手机。前几天，我的手机后盖碎了，于是我决定去售后维修。为了确保数据安全，我提前打开了维修模式，并且把相册里的照片备份到了云空间。𐟓𘊊在客服打电话确认维修细节时，我特别叮嘱不要刷机，因为手机里有重要的图片。客服承诺说只是换后盖，不会刷机。𐟓ž 然而，当我拿到修好的手机时，却发现怎么输入密码都打不开。密码是“中华人民共和国万岁”的首字母缩写，我甚至专门记了下来。𐟘“ 无奈之下，我只能选择刷机。更糟糕的是，当我查看云相册备份时，发现所有照片和视频都少了一半！这其中包括我儿子（一只小狸花猫）回家的照片、他小时候的视频，还有我生日当天的记录。这些珍贵的回忆都没有备份上！𐟘⊊我现在非常后悔为什么要返厂维修，小米的售后服务根本就没有自己的团队，都是合作的其他家。这次经历让我对小米的售后服务感到非常失望。𐟒”

小米11回收：旧手机换新金，超值体验！小米的售后服务真是让人惊喜！我花了3999元购买的小米11，用了4年之后，回收价格竟然高达1900元（补贴1000元+回收价值900元），这比我想象中的价格要高得多。其他平台的以旧换新估值只有560元。以下是我总结的一些心得：找小米客服：首先联系小米客服，如果他们表示不知道，就让他们找专员回访。我遇到的专员非常痛快，可能是因为我是小米的第一任手机用户，或者因为我购买了多款小米产品，还是小米账号的会员。保养手机：因为平时保养得很好，回收前还在附近的小米之家贴了个免费的手机膜。虽然手机边框有轻微磕碰，OLED屏幕有烧屏现象，WiFi功能也坏了，但这些都不影响回收价格。提供资料：专员要求提供发票，但我买的时候是在线下门店购买的，没有发票。后来我让销售从他们系统里截了个图，这也行。整个过程非常顺利，小米的回收服务确实让人满意。

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